Heute hab ich das Geburtstagsgeschenk f�r Nachbars T�chterchen fertig bekommen. Eine pinkfarbene Tasche aus kraus rechts gestrikter dicker Wolle. Sie liebt pinkt, mal sehen ob es ihr gef�llt, am 30.8. ist es ja soweit.

Ol�, ol� es gibt Gelee. ^_^
Ron half mir nach dem gassigehen beim pfl�cken der wild wachsenden Sauerkirschen - gottseidank ist er ja gr��er als ich und kam besser an den Baum. Tja, in unserem Garten in Sofia hatten wir unsere 5 Sauerkirschb�ume auf Hobbith�he (ich bin 1,63m hoch und hab 26cm lange F��e). ^_^; Da war das Pfl�cken nie ein Problem. Vor dem Gelee hat der liebe Gott ja das entsteinen gesetzt und so stand ich eine Weile wild fluchend an der K�chensp�le und trennte Kirsche von Stein. Selbst Ron der Frischfruchtfanatiker ("Marmelade ist eine Vergewaltigung der sch�nen Fr�chte - frisch essen ist besser") der ja schon den Geschmack der frischen schwarzen Johannisbeeren komisch fand, hat mich gew�hren lassen weil die Sauerkirschen selbst ihm (er liebt saure Apfelgummis) zu sauer waren. Nach dem entsteinen sah ich aus, als h�tte ich jemanden geschlachtet. Wenn ich doch zu meinem Alaun noch Weinrahm und nen Kessel h�tte w�r das sicher ne interessante Naturfarbe. Einkochen ging genauso fix wie mit den Johannisbeeren, nur diesmal hab ich nach reinem Gelee und Gelee mit ganzen Fr�chten getrennt und jeweils ein ganzes Glas voll erhalten. So langsam f�llt sich der zweite K�hlschrank, bin ja gespannt wie das schmecken wird.

Heute hat meine Ma Geburtstag und Ron ist in Baden- Baden auf Fortbildung. Der ganz normale Wahn halt.
Als ich mit Yuki gassi ging, fiel mir am Wegesrand gegen�ber der Nummer 9 auf, wie sch�n die vertrockneten Gr�ser mit den Pflanzen dahinter harmonieren. Korngelb, beige und dunkles kastanienbraun. Ich nahm ein bisschen davon nach hause mit und hab versucht ein Bild davon zu machen. Ich f�nde Kleidung in diesen T�nen nicht schlecht. Oder einen Pullover oder ein Twinset. Ich steh ja sonst �berhaupt nicht auf braun, aber diese Farben zusammen sind einfach so sch�

Tats�chlich! Heute kam ein P�ckchen f�r mich, es enthielt eine Packung Zitronens�ure und zwei Packungen Entf�rber der Firma Heitmann. Im Begleitbrief entschuldigten Sie sich, da� mir durch eines ihrer Produkte Schaden entstanden ist. DAS nenn ich Kundenfreundlichkeit. Tats�chlich hab ich erstmal die Maschine entkalkt (95�C mit einigen 100gr Zitronens�ure) und danach die Wei�w�sche mit dem Entf�rber gewaschen. Danach nochmal mit normalem Waschpulver nachgewaschen um "letzte im Gewerbe schwebende Farteilchen zu l�sen" und dann hatt ich wieder wei�e W�sche und Ron sein Hemd f�r morgen und die Maschine ist jetzt kalkfrei. Von wegen handels�bliche Waschpulver enthalten genug Enth�rter, wir brauchen kein Kalgon. Die die das behaupten gehen von Persil oder Ariel aus, den teuren Waschpulvern. Wer aber wie wir nur Billigst- Noname Waschmittel kauft der spart genau hier! F�r mich ist hier die Erkenntniss gekommen, da� ich in Zukunft sicherheitshalber vor jeder Maschninenf�rbung die Maschine entkalke. Tut der Maschine gut und meinen Nerven. Ich stell mir nur vor ich h�tt mit Rons Uralt- Feron Waschmaschine die fast so alt war wie ich als sie diesen Januar den Geist aufgab gef�rbt. Die war ja so richtig gr�ndlich verkalkt. *schauder*
Und vor allem zeigt der Vorfall, da� es auch Firmen in Deutschland gibt, die �u�erst kundenfreundlich sind und bei denen Service gro� geschrieben wird. Der Kundenservice der Firma Heitmann hat eine fast st�ndig erreichbare Hotline ohne 0180 Nummer sondern mit einer normalen Festnetznummer (=quasi defakto kostenlos f�r flatratebesitzer), ohne Warteschleife, ohne Callcenter - man kriegt nur Leute ans Telefon die in diesem Metier zuhause sind und genau wissen was sie tun. Die Erledigung erfolgt prompt auf Firmenkosten und man gibt sich sehr viel M�he und investiert sicherlich nicht wenig Geld um dem Kunden das Gef�hl zu geben da� er wichtig ist und da� man alles f�r seine Zufriedenheit tut. Andere Firmen sollten sich hier ein Beispiel nehmen und ich kann nur ausdr�cklich betonen: zum F�rben ohne Naturfarben von allem au�er Wolle und Seide Simplicol, weil auch der after- sales service stimmt und das Produkt sein Geld absolut wert ist ebenso wie die Firma.

W�rde es einen Preis f�r super Kundenservice geben - diese Hotline h�tte ihn zu Recht verdient.
Fazit: Maschine gl�cklich gemacht, Ron gl�cklich gemacht, eigene Nerven beruhigt und dazugelernt, prima Sache. ^_^

Heute hab ich nochmal den Stoff vom 16. gef�rbt, diesmal mit 2 Packungen Simplicol Farbe+echtfix und einer kleinen Packung F�rbesalz. Ist richtig gut geworden die Farbe. Ich hab dann beim Kundendienst von Heitmann angerufen und mein Problem mit der verf�rbten Wei�w�sche geschildert, denn mir ist sowas beim ersten Mal f�rben mit meiner neuen Maschine zu Jahresbeginn nicht passiert und laut der F�rbeanleitung in der Packung ist mit einer F�rbung der nachfolgenden W�sche nicht zu rechnen weil das Waschmittel alle Reste wegsp�lt und beim nachsp�lgang eigentlich alles rausgehen sollte. Die kompetente Dame sagte "Die Maschine wird wohl verkalkt sein." und schickte ein P�ckchen los von dem sie meinte da� wir das schon hinbekommen. Wie Recht sie wohl hatte. Ich war verbl�fft und von ihrer freundlichen Erkl�rung wie das passiert ist sehr angetan. Au�erdem brauch ich f�r das P�ckchen keinen cent zu zahlen.