Heute kam also das Abo von Handgef�rbt an.

Der zweite Strang von links ist mein Favourit, wurde extra in "meinen" Farben gef�rbt. Den ganz links mag ich auch gern, nur dieser helle Gr�nton ist nicht mein Fall - ebensowenig wie das Mintgr�n im zweiten Strang von links, der ansonsten sehr passend und stimmig ist. Diese Str�nge sollten ja in Herbstfarben sein und da die Halloween 2006 F�rbungen (f�r Fotos mal archive.org aufsuchen) von Kirsten so genial sind, dachte ich da� es im Abo sicher auch so gut r�berkommt. Der Strang ganz rechts ist aber meiner Meinung nach eher in den Sommer einzuordnen mit diesen hellen orange,pink, rosat�nen. Das Gr�n im rechten Strang ist zwar auch nicht unbedingt mein Fall, bin nunmal weder gr�n - noch blau - Fan in Sockenwolle, was Kirsten dank des Fragebogens auch wusste, aber gut, andere hat es ja teilweise noch schlimmer getroffen, will ich mich nicht beschweren. Das dunkle rot und dieses dunkle blaugr�n alleine sind ja Herbstfarben und passen wirklich prima, aber diese hellen T�ne zwischendrin haben sowas Hawaiim��iges.
In dem Paket war auch noch ein Abogeschenk enthalten, von dem ich - im Vergleich zum Sommer - Abogeschenk welches ich bei anderen Abokundinnen in den blogs gesehen habe, sehr entt�uscht war.
Ich finde die Idee an sich sehr sch�n und lieb, da� �berhaupt ein Abogeschenk drin war, jedoch war die Ausf�hrung nicht sehr sorgf�ltig. Zum einen ist diese Krone eine extrem verpixelte Clipart der man drei Meilen gegen den Wind ansieht, da� es auf einem Tintenstrahldrucker ausgedruckt wurde und nicht der Druckgr��e angepasst war. Zum anderen ist mein Exemplar an der einen Seite nicht sorgf�ltig genug geschnitten worden, sodass man einen schwarzen Rand sieht. Dann ist dieses Pergamentartige Papier beim einlegen geknittert und dadurch da� das Papier von der L�nge her nicht den kompletten verf�gbaren Raum ausf�llt hat es sich bei mir unsch�n verschoben.
Mir ist bewusst, da� es bestimmt an die 30 -50 Abokundinen geben muss (zumindest entsteht der Eindruck wenn man in Kirstens blog �ber die F�rbungen, Zeit und Aufwand liest und die Fotos sieht) und da� dann keine Zeit bleibt individuell auf deren Farbw�nsche einzugehen und da� Abogeschenke vermutlich unter extremen Zeitdruck entstehen. Mir ist auch bewusst, da� ich an eine 1 - Mann Firma mit den Anspr�chen rangehe die ich bei jeder gewerblich arbeitenden Person rangehe, aber wenn man merkt, da� man Erfolg hat, dann sollte man meiner Meinung nach den Kundenservice gro� schreiben und zus�tzliches Personal einstellen.
Ich bin mir sehr unschl�ssig, ob ich dieses Risiko nochmal eingehe und auch das Winterabo bestelle, aber da es ja im Winter wirklich nur gedeckte Farben geben sollte, d�rfte das vermutlich nicht ganz so schwer werden, weswegen ich es wohl machen werde.
Hier ist meine allererste selbstgestricke Socke f�r mich aus Sockenwolle. Sie ist aus der "kubansiche N�chte" Wolle von Handgef�rbt. Leider warte ich nun trotz Bezahlung seit 1 Monat und 3 Tagen auf bereits im April und Mai gekaufte Str�nge von handgef�rbt, die laut Auskunft von Kirsten vor 1 Monat und 3 Tagen mit der deutschen Post verschickt wurden. Als diese vor 2 Wochen noch nicht dawaren, hat sie mir schriftlich zugesagt, da� sie einen Nachforschungsauftrag an die deutsche Post gestellt hat. Ich habe zweimal pe Mail angefragt, ob sie schon irgendwelche Ergebnisse hat und was sich denn nun rausgestellt hat - wo meine Wolle denn nun gelandet ist. Dummerweise war ja Abozeit und meine Mails blieben unbeantwortet.
Die Organisatorin des Summer-Swaps meint, die Mails seien vielleicht in Kirstens Spamfilter gelandet oder vielleicht mal wieder verlorengegangen. Ich hab also nochmal angerufen und aufs Band gesprochen, denn Kirsten ist kaputt vom Abof�rben und g�nnt sich einen wohlverdienten Kurzurlaub.
Ich hatte schon wegen dem letzten Abo Geduld wegen bestimmter F�rbungen gehabt.
Ich denke aber, wenn eine gewerblich handelnde Person merkt, da� Mails verst�rkt verloren gehen, was vor einem halben Jahr bei Kirsten der Fall war, dann sollte man annehmen d�rfen, da� dieses Problem behoben wird. Ich h�tte zumindest erwartet, wenn so ein dummer Fehler mit der Post passiert, da� man mir das Gef�hl gibt, da� man sich intensiv drum k�mmert. Einer anderen Kundin von handgefaerbt, ist bei Handgef�rbt auch schonmal was kurioses passiert, bei ihr schienen Str�nge generell sehr lange zum Versand zu brauchen. Ihre Geduld wurde auch sehr auf die Probe gestellt - aber sie hat 30 Str�nge zuhause und ihr Freund hat sie mal beruhigt, da� sie sich nicht �ber die Lieferverz�gerungen aufregen soll - immerhin sei sie ja schon Stammkundin und die anderen noch nicht. (So kann man es auch sehen) Sie hat also auch ca. 3 Wochen gewartet und dann nochmal eine Mail geschrieben, um sicherzugehen ob das P�kchen auch wirklich verschickt wurde. Am Tag nach dieser Mail kam das P�ckchen an.
Mit anderen Worten, ich werde am Wochenende - wenn Kirsten wie angek�ndigt die neuen Unikate einstellt wohl noch nicht, aber zumindest n�chsten Montag erwarten, da� sie den Anrufbeantworter in der Werkstatt abh�rt, sich eventuell die Mails nochmal durchliest und sich dann meldet wie der Stand der Dinge ist. Falls die Ware bei der Post verlorengegangen ist und aus Zeitgr�nden keine Nachf�rbungen m�glich sind, bin ich extrem entt�uscht denn alle Wollsch�tzchen die es in meinen Einkaufswagen geschafft haben und auf die ich mich seit Monaten freue sind weg und alle Freude �ber das ergattern ist dann f�r die Katz gewesen. In diesem Fall werde ich meiner Entt�uschung freien Lauf lassen.
Ich hoffe da� dieser Beitrag nicht falsch verstanden wird. Nat�rlich bin ich damals als Neukundin auf H�nden getragen worden, bekam f�r meine Erstbestellung portofreie Lieferung, zur Geburtstagsaktion war statt 50g Uniwolle ein ganzer 100g Strang drin und auch in der Lieferung auf die ich warte ist ein Geschenk � 100g von der aus dem Sortiment genommenen Merinowolle drin (die nat�rlich in einer Nachlieferung nicht drin sein kann weil es der letzte Rest war). Trotzdem wollte ich auf Missst�nde hinweisen. Ich hoffe, da� dieser Beitrag vielleicht als konstruktive Kritik anerkannt wird und vielleicht sogar etwas ver�ndert und verbessert. Ich bin ja nach- wie vor ein gro�er Fan der F�rbungen von Kirsten und auch sie ist mir grundsympathisch aber es gibt nunmal Dinge, die sollte man als H�ndler nicht machen. Vor allem aber diente dieser Eintrag dazu mir mal den Frust von der Seele zu reden. Ich habe immerhin 70 EUR in diese Wolle investiert und da finde ich es eben ziemlich beunruhigend, traurig, frustrierend und nervenaufreibend, was bis dato in dieser Angelegenheit passiert ist und h�tte mir eine professionellere Vorgehensweise gew�nscht und einen besseren Kundenservice erwartet.
Mir sind noch einige weitere F�lle bekannt, die auch schon seit mehr als einen Monat auf eine Lieferung von handgefaerbt warten - ich w�nsche ihnen allen, da� ihre Pakete auch bald ankommen und sie bald ihre sch�nen weichen Str�nge in der Hand halten k�nnen.